由于当前线上购物的效率已经几乎达到了极致

2021-02-03 04:52

作为亚洲唯一一所mba和emba同时进入英国《金融时报》全球排行榜前五强的商学院,中欧致力于培养兼具中国深度和全球广度、积极承担社会责任的领导者和商界领袖。

中欧总经理思享课堂搭建起学习平台,助力企业家在毕业后持续更新知识体系,为潜在申请人提供近距离体验中欧学习形式、学习氛围的机会。下一次总经理思享课堂将在6月走入内蒙古呼和浩特。

针对目前市场上热议的新零售、智慧零售、无边界零售等概念,王高教授指出,“零售本无新旧之分”,因为零售的本质就是链接人和货的场,零售的核心价值就是实现最高交换效率,企业得以高效低成本地销售商品,消费者购物能够达到“多、快、好、省”的效果。中国零售行业主要是围绕效率和体验进行优化,效率和体验作为两个重要的变量在整个零售过程中会动态变化。作为客户,能感受到的是效率更高的零售、体验更好的零售。由于当前线上购物的效率已经几乎达到了极致,故而体验将成为非常重要的评价指标。有趣的消费体验过程将成为消费者生活方式的一个有机组成部分。中国零售的未来出路之一是差异化经营,选对目标市场,主动进行线上线下的全渠道融合,不断升级优化客户体验,这才是王道和出路。

当前,消费升级、传统互联网向产业互联网变换车道、新技术的快速发展等变化,正在推动中国零售发生重大变革。面对新一代消费者呈现出的复杂多变的碎片化趋势,企业该如何调整自身以适应新需求,并满足越来越精明挑剔的消费者?

中欧总经理思享课堂是中欧“终身学习”理念的课外延续,以模拟课堂形式,每年把中欧的课堂移动到全国各地,定向邀请校友及对中欧课程感兴趣的企业家,聆听当下最新热点以及教授最新的研究成果,并进行课堂案例讨论交流。